คำถามที่พบบ่อย

ไม่ได้รับอีเมลย์แจ้งการสั่งซื้อสำเร็จ

เมลย์อาจถูกบล็อคจากการตั้งค่าการรับอีเมลย์ของลูกค้า(กำหนดโดเมน/การใช้ฟรีเมลย์)หรือถูกตรวจสอบเป็นจดหมายขยะ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลย์ที่ใช้（ที่อยู่อีเมลย์ที่ใช้ส่งเมลย์：shop@molten.co.th）

คลิกที่นี่หากคุณไม่พบคำตอบของคุณ

ติดต่อ

หมวดหมู่

ใช้เวลากี่วันจนถึงวันที่ส่งถึงมือลูกค้า？
ที่ตัวสินค้ามีปัญหา สามารถเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้หรือไม่？
สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อไปแล้วได้หรือไม่？
สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่？
สามารถจ่ายเงินโดยวิธีใดได้บ้าง
ไม่ได้รับอีเมลย์แจ้งการสั่งซื้อสำเร็จ
สามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้จากทางไหน
เสียค่าจัดส่งหรือไม่
สามารถส่งไปนอกประเทศไทยได้หรือไม่？
สามารถส่งไปยังเกาะที่อยู่ห่างไกลได้หรือไม่
ต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก
ต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่เนื่องจากย้ายที่อยู่
หากลงทะเบียนสมาชิกแล้วมีข้อดีอย่างไรบ้าง？