เกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อ
-
กดปุ่ม “เพิ่มลงในรถเข็น” ที่หน้าสินค้าที่ต้องการซื้อ
-
กรุณาตรวจสอบสินค้าในรถเข็นที่ในหน้ารถเข็น หากข้อมูลการสั่งซื้อไม่มีความผิดพลาด กดปุ่ม “ไปยังการทำการสั่งซื้อ” กรณีจะเพิ่มการซื้อสินค้าอื่นๆ กรุณาเลือกปุ่ม “ซื้อเพิ่ม”
-
ขั้นต่อไป ลงทะเบียนข้อมูลปลายทางในการจัดส่ง พิมพ์ข้อมูลผู้รับ และกดปุ่ม “ไปยังทางเลือกวิธีการจัดส่ง” หากข้อมูลผู้รับไม่มีความผิดพลาด กรุณากดปุ่ม “ไปยังการจ่ายเงิน”
-
วิธีการจ่ายเงินสามารถเลือกได้ เช่น บัตรเครดิตการ์ด หรือการโอนเงินบัญชีธนาคาร เลือกวิธีการจ่ายเงินที่ต้องการและกรอกข้อมูลที่จำเป็น เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว กรุณากด “ตรวจสอบการสั่งซื้อ” และหากเนื้อหาที่แสดงไม่มีความผิดพลาด กรุณากด “การสั่งซื้อเสร็จสิ้น”
-
หลังการสั่งซื้อเสร็จสิ้นจะมีเมลย์ตรวจสอบเนื้อหาการสั่งซื้อส่งถึง กรุณาตรวจสอบเนื้อหา กรณีที่ภายใน 2 วันไม่ได้รับเมลย์แจ้งการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ กรุณาสอบถามเข้ามา
-
เมื่อทางบริษัทเตรียมการส่งเสร็จแล้ว ทางลูกค้าจะได้รับเมลย์แจ้งเกี่ยวกับการส่ง
- เกี่ยวกับการตั้งค่าเมลย์
- เมลย์ที่ส่งอาจถูกบล็อกหรือถูกส่งไปที่จดหมายขยะเนื่องจากการตั้งค่าการรับอีเมลย์ของทางลูกค้า(การกำหนดโดเมน/การใช้ฟรีเมลย์
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าเมลย์ที่ใช้(ที่อยู่เมลย์ที่ส่ง:shop@molten.co.th)
เกี่ยวกับการจ่ายเงิน
ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของมอลเทนไทยแลนด์ สามารถใช้บริการการจ่ายเงิน ①โดยเครดิตการ์ด②การจ่ายเงินโดยQRcode (PromptPay)、③การจ่ายเงินโดยโมบายแบงค์กิ้ง(เฉพาะการซื้อผ่านอุปกรณ์ที่รองรับiOSหรือAndroidเท่านั้น) กรุณาตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง
①เกี่ยวกับการจ่ายเงินโดยเครดิตการ์ด
- ชนิดของเครดิตการ์ดที่สามารถใช้ได้คือ
- VISA/MASTER CARD/JCB
※ข้อมูลการซื้อจะถูกป้องกันโดยใช้เทคนิคSSLการเข้ารหัส
※การตัดบัญชีจากการใช้บัตรเครดิต
วันที่ทำการตัดบัญชีจะเป็นไปตามเงื่อนไขสมาชิกของบริษัทเครดิตการ์ดแต่ละบริษัท อนึ่ง
บริษัทได้รับคำสั่งซื้ออย่างสมบูรณ์ต่อเมื่อลูกค้ากดยืนยันการชำระเงินเสร็จสิ้น
②การจ่ายเงินโดยQR code(PromptPay)
1.จะมีการแสดงQR code กรุณาเปิดแอพพลิเคชันธนาคารและสแกน
2.กรุณาตรวจสอบบัญชีปลายทางการโอนเงินตามข้อมูลด้านล่าง และชื่อร้านค้าที่แสดงขึ้นมา
ชื่อบัญชีโอน:OMISE COMPANY
ชื่อร้าน:MOLTEN THAILAND
※OMISEはこのオンラインショップの支払いシステムの名前です
3.กรุณาตรวจสอบยอดเงิน และทำการจ่ายเงิน
③โมบายแบงค์กิ้ง
1.กรุณาซื้อและจ่ายเงินจากโทรศัพท์ที่รองรับiOSหรือAndroidเท่านั้น หากใช้อุปกรณ์ที่เป็นระบบปฏิบัติการอื่นๆจะเกิดการทำงานผิดปกติ
2.ธนาคารที่สามารถใช้ได้ คือ KBank、Bangkok Bank、Krungsi、SCB




เกี่ยวกับการส่ง
สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ จะถูกจัดส่งถึงมือลูกค้าภายใน 7 วันทำการ หลังจากตรวจสอบการชำระเงินสำเร็จ
ค่าส่ง ต่อการส่ง 1 ครั้ง 70-100บาท(รวมVAT)ขึ้นอยู่กับพื้นที่
(ตารางค่าส่งแยกตามพื้นที่ กรุณาดูที่ด้านล่าง)
※หากยอดรวมการสั่งซื้อทั้งหมดมากกว่า 5,000 บาทขึ้นไป (รวม VAT) ค่าส่งฟรี
เนื่องจากจะมีการแจ้งชื่อบริษัทจัดส่งของและหมายเลยติดตามสินค้าให้กับทางลูกค้า ดังนั้นลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ด้วยตัวเอง หากเลยวันที่เขียนไว้ด้านบนแล้วสินค้ายังไม่ถึง กรุณาติดต่อบริษัทจัดส่งสินค้าหรือสอบถามที่ช่องทางนี้
※หากมีวันหยุดประเพณี อาจใช้เวลามากขึ้น 1-2 วัน
※กรณีอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือเกาะ อาจใช้เวลามากขึ้น2-3วัน
【ตารางราคาค่าส่งแยกตามพื้นที่】
พื้นที่ | จังหวัด/เมือง | ค่าส่ง |
---|---|---|
กรุงเทพฯและปริมณฑล | กรุงเทพมหานครฯ, นครปฐม, นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร | 70บาท |
ภาคกลาง | ชัยนาท, พระนครศรีอยุธยา, ลพบุรี, สระบุรี, สิงห์บุรี, อ่างทอง | 70บาท |
ภาคตะวันออก | จันทบุรี, ฉะเชิงเทรา, ชลบุรี, ตราด, นครนายก, ปราจีนบุรี, ระยอง, สระแก้ว | 70บาท |
ภาคตะวันตก | กาญจนบุรี, ประจวบคีรีขันธ์, เพชรบุรี, ราชบุรี, สมุทรสงคราม, สุพรรณบุรี | 70บาท |
ภาคเหนือ | กำแพงเพชร, เชียงราย, เชียงใหม่, ตาก, นครสวรรค์, น่าน, พิจิตร, พิษณุโลก, เพชรบูรณ์, แพร่, แม่ฮ่องสอน, ลำปาง, ลำพูน, สุโขทัย, อุตรดิตถ์, อุทัยธานี, พะเยา | 100บาท |
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ | กาฬสินธุ์, ขอนแก่น, ชัยภูมิ, ยโสธร, นครพนม, นครราชสีมา, บุรีรัมย์, มหาสารคาม, ร้อยเอ็ด, เลย, ศรีสะเกษ, สกลนคร, สุรินทร์, หนองคาย, อุดรธานี, อุบลราชธานี, มุกดาหาร, อำนาจเจริญ, บึงกาฬ, หนองบัวลำภู | 100บาท |
ภาคใต้ | กระบี่, ชุมพร, ตรัง, นครศรีธรรมราช, นราธิวาส, ปัตตานี, พังงา, พัทลุง, ภูเก็ต, ยะลา, ระนอง, สงขลา, สตูล, สุราษฎร์ธานี | 100บาท |
เกี่ยวกับนโยบายการยกเลิก การคืนสินค้า(การเปลี่ยน การคืนเงิน)
สำหรับทางร้าน จะดำเนินการเป็นไปตามข้อมูลด้านล่าง รายละเอียดกรุณาเข้าไปดูที่แต่ละลิ้งค์
1.เกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ
เนื่องจากไม่สามารถลบคำสั่งซื้อได้จากทางฝั่งลูกค้า ดังนั้น รบกวนลูกค้าสอบถามที่ช่องทางนี้
อาจสามารถยกเลิกได้หากยังอยู่ในสถานะก่อนการเตรียมการจัดส่งสินค้า
※ณ
ขณะที่สอบถามเข้ามาหากเริ่มมีการเตรียมการจัดส่งแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้
2.เกี่ยวกับการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้าที่สั่งซื้อไป
ไม่รับเปลี่ยน คืนสินค้า คืนเงินจากเหตุผลของทางลูกค้า หากมีปัญหาที่ตัวสินค้า กรุณาอ้างอิงข้อมูลที่ช่องทางนี้
เกี่ยวกับเงื่อนไขที่แนะนำในการใช้งาน
ขอแนะนำบราวเซอร์ด้านล่างนี้ เพื่อให้สามารถใช้เว็บไซต์ได้อย่างปลอดภัยและสะดวกมากขึ้น
OS | เบราว์เซอร์ | รุ่น |
---|---|---|
Windows10 | Microsoft Edge | ล่าสุด |
windows10 | Google Chrome | ล่าสุด |
windows10 | Mozilla Firefox | ล่าสุด |
macOS | Apple Safari | ล่าสุด |
macOS | Google Chrome | ล่าสุด |
macOS | Mozilla Firefox | ล่าสุด |
iOS | Apple Safari | ล่าสุด |
Android | Google Chrome | ล่าสุด |
※กรุณาเปิด SSL
※เปิดใช้ การใช้ Cookie
※ถึงแม้จะกำหนดเงื่อนไขที่รองรับตามด้านบนแล้วก็ตาม
อาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากเงื่อนไขการใช้งานของทางลูกค้าหรือเวอร์ชั่นของ