คำถามที่พบบ่อย

ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินจากเหตุผลของทางลูกค้าได้ แต่หากเข้าข่ายเงื่อนไขด้านล่าง จะทำการเปลี่ยนสินค้า หรืออื่นๆ ฯลฯ   【เงื่อนไขการรับมือ】 ・เป็นสินค้าที่อยู่ภายใน 14 วัน นับจากวันที่สินค้าถูกส่งถึง ・มีการแจ้งหรือติดต่อภายใน 14 วัน นับจากวันที่สินค้าถูกส่งถึง ・เป็นสินค้าของเสียตั้งแต่ยังไม่ได้ใช้ หรือสินค้าที่ถูกส่งถึงไม่ใช่สินค้าที่สั่งซื้อเอาไว้ สินค้านั้นจะต้องยังไม่ถูกใช้งาน   ※เงื่อนไขด้านล่างจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โปรดรับทราบอีกครั้ง ・สินค้าที่เกินตั้งแต่วันที่ 15 นับจากวันที่สินค้าถูกส่งถึง ・สินค้าที่ใช้งานแล้ว ・สินค้าที่เกิดความสกปรก หรือความเสียหายจากทางลูกค้าเอง ・สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนให้กับมอลเทนในสภาพที่เหมือนตอนที่ได้รับของ รวมถึงสิ่งของที่ติดมากับสินค้าด้วย ・สินค้าที่ไม่มีใบส่งของหรือสูญหาย...